郑州银行网银助手

郑州银行网银助手是一款非常好用的网上银行软件，它的功能十分强大，可以帮助用户一次性完成所有控件、驱动程序安装，使用起来十分便利，能够保护用户上网交易时的财产安全，有需要的朋友快来下载吧。

银行介绍

郑州银行地处大河之南，中原腹地。其前身成立于1996年11月，2000年2月更名为郑州市商业银行，2009年12月正式更名为郑州银行。2015年12月23日，郑州银行在香港联交所主板挂牌上市（H股代码：06196）；2018年9月19日，在深圳证券交易所挂牌上市（A股代码：002936），成为全国首家A+H股上市城商行。  

截至2019年12月末，本行在职员工4854人，对外营业机构171家，其中含总行营业部1家、省内分行13家、小企业金融服务中心1家。本行发起成立了九鼎金融租赁公司，管理中牟、新密、鄢陵、扶沟、新郑、浚县、确山7家村镇银行，综合化经营扎实推进。截至2019年12月末，本行资产总额人民币5,004.78亿元，较年初增长人民币343.36亿元，增幅7.37%；吸收存款本金总额人民币2,892.17亿元，较年初增长人民币250.86亿元，增幅9.50%；发放贷款及垫款本金总额人民币1,959.12亿元，较年初增长人民币363.39亿元，增幅22.77%；净利润人民币33.73亿元；资本充足率12.11%，拨备覆盖率159.85%，主要指标均符合监管要求。 

使用方法

网银助手界面参考如下：

(1)网银助手运行时会自动进行全面检测，检测完成后，点击‘一键修复’按扭。

(2)弹出操作确认框，选择“是”。

(3)稍等片刻，助手提示一键修复成功。

通过以上的步骤，您已经完成了网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录网上银行。

常见问题

问：登录界面中提示“请下载更新证书控件,并将本站点加入受信任站点”，怎么办？

答：在登录界面，系统会提示下载控件，下载后直接运行程序，在网银助手中选择“一键修复”，如果控件下载不成功，有可能是因为客户的浏览器禁止下载执行ActiveX控件，您必须打开浏览器的ActiveX的相关权限。具体操作方法如下： 在浏览器菜单中选择“工具”-“Internet选项”，在弹出的对话框中选择“安全”-“Interet”-“自定义级别”，在弹出的对话框中“重置为”选择“安全级-中”，点“重置”按钮，确定即可。

问：如果已有USBKey证书，能不能用该证书复制成文件证书？

答：不能。因为移动证书需要USBKey作为硬件载体，只能从银行获得，因此用户无法复制成文件证书。

问：如果移动证书USBKey遗失，我该怎么办？

答：您可持本人有效身份证件、银行卡尽快到我行营业柜台重新申领移动证书USBKey。

问如果USBKey损坏，我该怎么办？

答：请您尽快到我行营业柜台补发新的电子证书USBKey。