相信许多购买索尼次世代主机ps4的玩家一定已经发现ps4主机出现了蓝灯闪烁的故障吧!索尼官方近日在其博客上也证实了这一情况,不过具体怎么办呢?下面就给大家带来具体的解决方法。
原文:索尼官方博客
翻译:k73电玩之家-小四
素质转载,转载请注意文章出处并保留文章完整性
本文转自:http://k73.com/ps4/25368.html
蓝灯故障视频:
ps4蓝灯闪烁故障:
ps4虽然已经提示蓝灯,但是却不进入开机系统状态,并且会亮起白灯。PS4 电源白灯指示图
以下是一些蓝灯闪烁问题的相关症状:
蓝色指示灯闪烁
没有视频/音频输出到电视
主机断电后蓝灯仍然闪烁
蓝灯闪烁问题引起的部分原因(包括但不限于):
电视的兼容性
PS4供电问题
PS4硬盘问题
与其他PS4硬件问题
电视兼容的故障排除:
1.一些用户表示,他们的电视机固件更新解决了一些没有任何音频/视频显示的问题
电源故障:
1)将PS4完全关闭
触摸PS4电源按钮至少7秒(直到系统哔哔声两次)。
2)PS4从电源插座断开交流电源线
只有断开交流电源线插头从电源插座时,电源指示灯才会关闭。如果你断开时电源指示亮或闪烁,数据可能丢失或损坏,并且主机可能会受到损伤。
3)检查零件A、E和F有无任何明显的损伤或异常
你可以试着用另一个兼容的电源线(如PS3电源线),来看看是否可以解决问题
A) AC IN connector
B )HDMI输出端口
C )HDMI输入端口
D )HDMI电缆
E )AC交流电源线
F )电插座
硬盘故障:
1)将PS4完全关闭
触摸PS4电源按钮至少7秒(直到系统哔哔声两次)。
2)PS4从电源插座断开交流电源线
只有断开交流电源线插头从电源插座时,电源指示灯才会关闭。如果你断开时电源指示亮或闪烁,数据可能丢失或损坏,并且主机可能会受到损伤。
3)当从电源插座上拔去ps4的电源线插头后,把其它PS4上的电线拔去。
4)朝箭头指示方向滑动硬盘驱动器托架盖移除它。
5)检查硬盘以确保它是正确安装在硬盘驱动器托架。一个松散的硬盘驱动器连接可以防止PS4完全供电。单螺杆使装配位置如下所示。
6) 如果你怀疑你的硬盘可能已经损坏或只是想换个PS4的硬盘驱动器,可以看下面:
https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/5107
玩家可以更换一个新的硬盘,只要它满足不厚于9.5mm且大于160GB
软件安装故障排除;
1)如果以上硬件检测正常,你可以尝试让ps4进入安全模式https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/5044
以下选项是在安全模式下可用的:
重启主机
改变分辨率
更新系统软件
恢复默认设置
重建数据库
初始化PS4 - 注意:除了系统的固件,所有内容将会清空为出厂时的默认设置
初始化PS4(重新安装系统软件) - 注意:这个操作会删除硬盘上的所有信息,包括系统软件,你可以通过这里进行下载 http://us.playstation.com/suppor ... pc_update/index.htm
额外的服务/更换方案,请联系技术支持:
https://support.us.playstation.com/app/contact_options
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