抖音作为当下热门的短视频社交平台,除了搞笑好玩的视屏之外,直播购物也是流行的趋势,但有的带运费险的商品在买了之后运费险不见了,这是怎么回事呢?下面就和小编一起来看看吧。
1、消费者多在平台进行购物,尽量不要有退货的行为,也不要在平台上打恶意的差评。
2、消费者的订单退货率不要高于百分之三十,退货率越低越好,至少持续三个月。
3、消费者的话费充值、Q币以及虚拟点卡等交易不要计入退货率交易笔数里。
4、消费者不要有恶意刷单骗运费的行为即可恢复。
1.抖音运费险一般需要实名认证后才能领取,因此,若消费者未实名认证,则无法正常使用运费险;
2.系统判断商家无法准入运费险,比如商家退货率过高,保险公司认为该商家风险过高,因此会暂时取消商家购买运费险的权益,所以商家自然也就无法为消费者赠送运费险了;
3.有的店铺没有为消费者赠送运费险,消费者可以在购买商品的时候,直接在购买页面自行勾选运费险,并自己支付运费险保费投保;
4.消费者近期的退货率过高,被保险公司认定为风险客户,因此会暂时取消该消费者购买运费险的权益,消费者可以等过了一两个月后再看自己的运费险权益是否已经恢复;
5.如果商家是刚刚入驻抖音的,那么一般还需缴纳保证金24小时之后,才可以开通运费险;
6.有的特殊商品是没有运费险的,比如虚拟商品、自提的商品以及其他特殊商品,都没有运费险。