电信qq客服专业还是电话客服专业 中国电信在线咨询人工客服方法

电信qq客服专业还是电话客服专业？如果你不想打电话来咨询电信客服的话，可以通过QQ或网页版来咨询人工客服，从而解决自己的问题。下面，小编来教教大家中国电信在线咨询人工客服方法。

电信qq客服专业还是电话客服专业？

据介绍，中国电信的QQ客服号码为800010000，用户添加该号码后就可以通过QQ在线办理业务咨询及申办、故障申告、积分查询、缴费充值等业务。QQ客服成为中国电信除营业厅、客服热线10000、网上营业厅之外的又一种营销服务方式。

如果你想咨询的问题，电话客服和QQ客服都不能够解决的，那就还是去当地营业厅进行咨询吧！当面客服才是最专业最靠谱的！这两者并没有什么对比性。

中国电信在线咨询人工客服方法：

中国电信在线客服是中国电信新型在线服务渠道，为您提供在线业务咨询与办理！

您可以通过与中国电信客服代表在线沟通获得各项业务的咨询、受理、投诉服务，您也可以通过自助留言功能获得非实时的客服 响应（留言会在24小时内专人回复）。自助区内还不断更新中国电信近期热点促销活动与优惠信息，让您轻松掌握中国电信最新热点 业务、最强优惠信息！

中国电信在线客服地址：http://im.ct10000.com/webclient/choice.html?cityId=1001

目前中国电信在线客服分为两种，一种是网页版咨询，另一种则是QQ咨询，如下：

电信网页版在线人工客服咨询：

1、选择网页方式联系电信客服后，我们就可以看到人工服务的选项；

2、选择后，可以看到，用户可以选择在线留言和退出服务，也就是说，并没有一对一的人工服务，而是让用户进行留言。

电信QQ在线人工咨询：

在QQ添加800010000为您的好友，聊天记录可以保存，常伴左右，用心为您服务！