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飞信常见问题解决 无法正常登录飞信手机客户端

时间:2021-06-15 23:23:05人气:作者:小鱼我要评论

 飞信的手机版有很多,如果是智能机的话,大家可以根据自己的系统来选择下载。如果是非智能机,一般支持JAVA程序的,都可以使用JAVA版的飞信。那么对于手机版飞信无法正常登录的问题,很多人都会认为是版本的问题,其实这个因素是最小的。无法正常登录飞信手机客户端的原因多以手机号码本身状态、接入点设置等方面居多,下面就通过排查法找出自己的原因吧!

 

推荐:飞信常见问题 无法接收消息或发送消息失败的解决方法

 

 

无法正常登录飞信手机客户端的解决方法:

 

1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常,即手机没有停机,且飞信是已经开通的状态。

 

2、请核实您的手机是否为飞信官网公布的适配机型,是否安装了与您手机型号相适配的客户端,手机是否做过升级、刷机等操作,手机是否为水货。因为多数的飞信手机客户端是与手机型号精确适配的,如果存在上述情况,则可能会出现无法正常登录的问题。

 

3、一般情况下,登录失败后,都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是1&403、FFFF&000等,那么您可能是遇到了临时性网络错误,或者是您手机的网络接入点设置错误,请您将网络接入点设置为cmwap后登录。由于手机型号众多,限于篇幅,这里暂不提供各手机的网络接入点设置方法,请您咨询手机厂商的客服。

 

4、如果通过以上方法还不能成功登录飞信手机客户端,请拨打客服热线10086,将问题反馈给客服人员,我们会尽快帮您排查,并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时,可能需要提供以下信息:

 

a)登录失败后,出现的错误代码或错误提示。

 

b)出现问题的时间。

 

c)您手机的品牌、型号,使用的手机客户端版本号,手机客户端的下载方式。

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