如果在支付宝上预订了酒店但是又因为种种原因需要取消的情况下是否可以退订酒店呢?如果可以怎么退订呢?此外退订酒店是否会被扣钱呢?下面一起来看看吧!
支付宝预定的酒店可以退的,不过要在担保时间内,担保的有个规定时间,规定时间内取消订单钱可以退,过了规定时间就不可以退了。
如果已经交了担保或支付过了,需要看具体酒店的取消条款,有的酒店取消不需要费用,有的是在一定时间内不需要费用。
这个要看情况,看有没有预付。预付了钱肯定要扣的,如果没有,只是预订而已,可以取消的。
支付宝酒店退订单扣百分之十依据新规,若用户在出行当日18时前更改行程取消酒店订单,将仅扣10%的房费。支付宝此次优化后的取消、不可取消及扣费政策为三种情形,一是入住日前10天17点前可免费取消;二是入住当天18:00前,扣除房费10%;三是入住当天18:00后不可取消。
一、跟酒店协商,更换入住时间;
二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给支付宝的平台方,由平台进行协调,退款。
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