2017最新12306新规怎么退票 12306退票教程

12306新出台了关于退票的规定，相信这个可以帮到很多买错火车票想要进行退票的小伙伴，那么2017最新12306新规怎么退票？小编为大家带来了12306退票教程。

12306电脑端退票教程：

1、首先，小编跟大家分享的是如何在12306网上订火车票官网上退12306购买的车票，我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮；

2、点击退票，就需要登录个人账号；

3、在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单；

4、在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五个工作日内退回的；

注：在12306网站退票是有时间限制的，只限于离开车时间还有2个小时以上的，如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了，将不能在网站退票，只能去就近的火车站取出车票，然后在车站退票窗口退票的。

12306移动手机端退票教程：

1、安装好手机版12306，手机里会出现一个【铁路12306】点击进入。

2、进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306。如下图所示：

3、点击【订单查询】可以通过今日订单、7日订单、高级查询。查询到你的订单。

4、我通过今日查询查到了我购买到的火票的订单，点击该订单。

5、进入订单详细界面后点击【退票】--再点击红色的按键【退票】如下图所示：

6、确定退票。确定退票。

7、退票成功！应退票款会按你购买时候所使用的支付方式，然后退也是退在以前支付的方式的如：银行、支付宝。如果要退款费凭证需要拿身份证和订单号去车站退票窗口索取。

8、手机收到退票的信息了了。！！

9、我当前的车票是使用支付宝支付的，去支付宝查查。如下图所示：

当然有小伙伴们觉得没有退全票很不爽。其实差价是手续费。